Podniesienie jakości, większa wydajność i szybkość działania, lepsze dopasowanie do realiów rynku oraz redukcja kosztów — to główne korzyści płynące z wdrożenia w firmie zarządzania opartego na procesach. Jednak, jak wynika z badania przeprowadzonego przez ICAN Research dla Macrologic SA, w Polsce jedynie co piąta firma zdecydowała się na taki model zarządczy. Więcej
W firmach budowanych w oparciu o działy i pionową hierarchię rola szefa jest mocno ograniczona. Koncentruje się on na pracy swojego zespołu, bo z tego jest rozliczany. Z tej perspektywy patrzy też na firmę. Często nie ma wiedzy, co dzieje się w innych działach. W efekcie tego niejednokrotnie zdarza się tak, że poszczególne komórki zaczynają między sobą rywalizować.
