Zdolność organizacji jako całości do budowy oraz usprawniania produktów i usług. Firmy dojrzałe procesowo posiadają zdefiniowane i rozpisane poszczególne procesy, potrafią je kontrolować oraz mierzyć ich efektywność. Więcej
Archiwa tagu: dojrzałość procesowa
Matura procesowa
Zarządzanie procesowe jest drogą, która podlega regułom analogicznym do reguł ścieżki edukacji człowieka. Istnieją na niej określone etapy, będące poziomami dojrzałości procesowej organizacji, których osiąganie nie jest natychmiastowe i wymaga zachowania właściwej kolejności. Przyśpieszanie rozwoju czy też omijanie etapów (chęć osiągnięcia doskonałości bez wcześniejszej pracy i przygotowania) jest zazwyczaj skazane na porażkę.
