Obecni klienci są coraz bardziej wymagający. Dzisiaj liczy się nie tylko wygląd, jakość towaru, dostępność, ale przede wszystkim szybkość dostawy. Więcej
Ekspert radzi
Procesy biznesowe okiem eksperta: proces udzielania kredytu w instytucji finansowej
O tym, jak ważne jest sprawne i szybkie udzielanie kredytu przez bank, doskonale wiedzą te osoby, które znalazły idealne mieszkanie albo dom, a do realizacji swoich marzeń, czyli finalizacji zakupu, niezbędne im były brakujące środki pieniężne.Więcej
Recepta na porażkę, czyli jak nie wdrażać procesów
Dlaczego nawet najlepiej opracowane i zmapowane procesy, udokumentowane proceduralnie, nie działają? Niezależnie od tego, kto i jak je robił? Czy jest recepta na sukces wdrażania zmian procesowych?Więcej
Procesy biznesowe okiem eksperta: zakupy w firmie produkcyjnej
Nie jest sztuką wydać pieniądze. Sztuką jest wydawać je mądrze. Działy zakupów wymyślono właśnie po to, by proces zamawiania towaru przebiegał sprawnie i efektywnie kosztowo. W przypadku firmy produkcyjnej od sprawności tego procesu zależy często to, czy firma ma przestoje produkcyjne, czy też cały czas pracuje płynnie i wydajnie.Więcej
